Wir suchen Sie als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Auftragsabwicklung in Festanstellung für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen aus der Lebensmittelbranche mit Sitz in der Hamburger Innenstadt.

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
• Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Dienstleistern 
• Überwachung von Lieferterminen, Beständen und Versandprozessen
• Erfassung und Pflege von Aufträgen und Stammdaten im ERP-System 
• Erstellung von Auswertungen und Berichten
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rücksendungen
• Unterstützung in fachbereichsübergreifenden Projekten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Bereich Groß- und Außenhandel, Industrie, Spedition oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer kaufmännischen Position, idealerweise im Vertrieb, Vertriebsinnendienst oder im Customer Service
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpersonen

• Unbefristete Festanstellung bei einem mittelständischen Handelsunternehmen (Direktvermittlung)
• Ein Jahresgehalt zwischen 45.000 - 50.000€ brutto p.a. (Einstufung nach Erfahrung) 
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeit (1 Tag / Woche)
• Übernahme des Deutschlandtickets
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten inkl. Förderung von Weiterbildungen
• Sehr gute Erreichbarkeit durch zentrale Lage